Je hebt het recht om de bestelde producten binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te retourneren. Hieronder vind je de details over hoe je gebruik kunt maken van jouw herroepingsrecht en de uitzonderingen hierop:
Herroepingsrecht:
- Termijn: Je kunt je herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 dagen na ontvangst van de producten.
- Gebruik en Inspectie: Je mag de producten uit de verzenddoos halen en gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking te kunnen vaststellen. Dit betekent dat je het product moet behandelen zoals je dat zou doen in een fysieke winkel.
- Retourneren: Als je besluit gebruik te maken van je herroepingsrecht, zorg dan dat je de producten zorgvuldig omgaat en in originele staat en verpakking retourneert naar King Chemicals.
- Retourkosten: De kosten voor het terugsturen van de producten zijn voor jouw rekening.
Voor instructies over hoe je de bestelde producten kunt retourneren, kun je onze retourinstructies bekijken op de pagina: Ruilen & Retouneren
Uitzonderingen op het Herroepingsrecht:
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende producten:
- Houdbare- en Hygiëneproducten: Producten met een beperkte houdbaarheid of hygiëneproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd. Dit betekent dat zodra de verzegeling van een dergelijk product is verbroken, je het product niet meer kunt retourneren.
- Maatwerkproducten: Producten die speciaal voor jou zijn vervaardigd of op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
Na succesvolle betaling wordt de verkoop van deze producten als definitief beschouwd, zoals expliciet vermeld in het aanbod.
Voor meer informatie en om te controleren of een product onder deze uitzonderingen valt, neem contact op met onze klantenservice of bekijk de specificaties op onze website.